鑑別利害關係人
新普科技CSR 委員會依循全球性非營利組織 AccountAbility 所制定的 AA1000 SES 利害關係人議合標準(AA1000 Stakeholder Engagement Standards, AA1000 SES)的五大原則:含括依賴性、責任性、影響力、多元觀點、關注張力等特性,經由問卷評分方式並依結果進行討論後,鑑別出五大類聚焦溝通的重大利害關係人,分別為客戶、供應商、員工、股東/ 投資機構以及政府機關。
利害關係人溝通管道

利害關係人
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對公司重要性
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關注議題
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溝通頻率、方式
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聯絡窗口
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2022年執行情形
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客戶 |
以創新的技術、高品質的產品及服務獲得客戶的信任,而客戶的意見與回饋也是我們持續改善及努力的方向 |
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[定期]
[不定期]
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營銷服務管理 |
1.日常電子郵件與客戶聯繫 |
供應商 |
期許與供應商夥伴共同成長,彼此攜手善盡企業社會責任 |
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[定期]
[不定期]
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供應鏈管理 |
1.年度供應商評鑑18家 |
股東/投資機構 |
秉持誠信經營精神,營運資訊透明化,與股東、投資機構間建立良好互動關係及健全的監督機制,保障股東權益 |
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[定期]
[不定期]
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發言人 魏副總 |
召開股東會議1次、發行111年度年報 |
員工 |
致力於照顧員工、提供具市場競爭力的薪酬福利,並且培育優秀人才,以提升公司營運績效與效率 |
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[定期]
[不定期]
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檢舉/申訴 |
1.員工教育訓練計6,380人次、144,157小時 |
政府機關 |
遵循法令規章,建立企業良好信譽,善盡企業永續及地球公民責任 |
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[不定期]
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發言人 魏副總 |
1.落實法規監督與防範 |
重大主題鑑別流程
依照GRI Standards (2021) 進行重大性鑑別,透過問卷調查,了解利害關係人對新普科技各項永續主題之關切程度,並排序出重大主題。擇定後之重大主題再經由CSR永續委員會代表逐一評估其「對公司營運」與「對經濟、環境、人(含人權)」的衝擊程度,再依衝擊顯著性進行排序,作為報告書資訊揭露之基礎。
重大性鑑別流程
1.蒐集彙整永續主題
新普科技CSR永續委員會工作小組參考GRI 永續性報導準則(GRI Standards)、責任商業聯盟行為準則 (RBA Code of Conduct )、氣候相關財務揭露規範(TCFD)、永續會計準則委員會 (Sustainability Accounting Standards Board,SASB)、證交所公司治理指標、以及公司永續發展目標,彙整24項永續主題。
2.調查利害關係人關注主題
新普科技審視營運活動及永續作為,透過「2022重大議題關注度問卷」調查5大利害關係人對24項永續主題的關注程度,共收到158份有效回饋,並依據經營團隊建議調整,選定10項高度關注的永續主題作為本年度重大主題。
CSR永續委員會透過衝擊評估問卷,進一步評估10項重大主題,對外部經濟、環境、人權及對新普科技自身營運所可能造成之「實際」、「潛在」、「正面」、「負面」之衝擊程度及發生機率,以及評估每項主題若發生正面或負面衝擊時會影響(或可能影響)到之個人或群體。
由CSR永續委員會及經營團隊,透過步驟二之評價結果進行衝擊顯著性排序,作為報告書資訊揭露之基礎,使其與利害關係人進行有效溝通,持續改善永續營運績效。
依據衝擊顯著性排序結果,建立重大主題管理方針與目標,並向CSR永續委員會、董事會報告。未來重大主題的管理方針與目標將每年審視管理,而重大主題鑑別流程將每視情況評估執行頻率,用以檢核議題的正、負面衝擊程度,讓經營團隊有效分配資源,並提供利害關係人審視經營成效。
重大主題矩陣圖
預防減緩價值鏈衝擊說明
O直接 ▲間接 V商業關係
面向 |
重大主題 |
組織內 |
組織外 |
對價值鏈的衝擊說明 |
對應GRI |
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總部 |
廠區 |
子公司 |
供應商 |
客戶 |
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經濟面 |
法規遵循 |
O |
O |
▲ |
V |
V |
新普遵循環境、社會、經濟、產品相關法令規範,降低裁罰或衝擊聲譽的風險 |
416-2, |
經濟面 |
風險管理 |
O |
O |
▲ |
V |
V |
新普建立具韌性對應之風險管理機制,將可能影響公司營運的風險降至最低,使公司穩健成長與永續經營 |
201-2 |
經濟面 |
誠信經營 |
O |
O |
▲ |
V |
V |
新普落實誠信經營承諾,對員工及董事實施相關教育訓練及管理機制 |
205-1, |
經濟面 |
供應鏈管理 |
O |
O |
▲ |
V |
V |
新普建立永續供應鏈管理制度,採購決策流程納入供應商的ESG評估,降低可能造成的環境、職安衝擊 |
204-1, |
經濟面 |
公司治理 |
O |
O |
▲ |
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新普秉持穩健經營、誠信正直的原則,強化董事會職能,提升永續治理職責 |
201-1, |
環境面 |
氣候變遷 |
O |
O |
O |
V |
V |
新普鑑別氣候變遷風險及機會、研擬減緩與調適行動,執行節能減排行動 |
305-1~305-5 |
環境面 |
潔淨科技機會 |
O |
O |
O |
V |
V |
新普因應氣候變遷帶來的風險與機會,創造進入新市場之機會 |
302-1~302-4 |
環境面 |
物料循環經濟 |
O |
O |
O |
V |
V |
新普導入回收料及包材回收循環使用,廢棄物資源回收再利用,創造循環經濟效益 |
301-1 |
環境面 |
綠色產品 |
O |
O |
|
V |
V |
新普將產品生命週期思維納入產品設計,執行產品碳足跡專案,作為開發低碳產品之基礎 |
416-1 |
社會面 |
職業安全衛生 |
O |
O |
|
V |
V |
新普強化職業安全衛生管理,降低職災、職業病、作業環境安全、工安意外發生率 |
403-1~403-9 |
重大主題管理方針與目標
重大主題 |
管理目的 |
管理策略 |
具體行動 |
2022年達成狀況 |
回應章節 |
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法規遵循 |
遵循公司營運相關法規,降低違反風險 |
定期蒐集法規趨勢,推動管理系統持續改善 |
1. 環安衛管理系統持續改善 |
符合法規要求,無發生重大違法事件 |
2.2誠信經營 |
風險管理 |
訂定風險管理政策,因應企業營運風險 |
透過風險管理執行委員會運作,擬定風險管控與機會對策 |
每年進行風險鑑別,並納入重大主題管理 |
建立14個 ESG風險主題,完成企業風險問卷調查 |
2.4風險管理 |
誠信經營 |
避免公司發生財務及非財風險,增加利害關係人對本公司之長期信賴 |
誠信經營相關管理機制 |
進行員工誠信經營認知教育訓練課程 |
員工反貪腐教育訓練6,145人次、9,160小時,RBA教育訓練5,977人次、598小時 |
2.2誠信經營 |
供應鏈管理 |
建立價值鏈夥伴共榮 |
訂定供應商管理策略、持續供應商議合,深化夥伴關係 |
1.制定《供應商行為準則承諾書》 |
1.重點供應商簽署《供應商行為準則承諾書》 |
3.2永續供應鏈管理 |
公司治理 |
因應公司治理ESG永續要求 |
強化董事會運作 |
1.參與公司治理評鑑 |
1.第8屆公司治理評鑑成績21~35% |
2.1治理運作 |
氣候變遷 |
建構氣候管理策略,執行減緩與調適行動 |
訂定氣候管理策略,瞭解溫室氣體排放情形,進而提出節能減排行動 |
1.每年執行溫室氣體盤查及查證 |
1.通過SBTi目標審查 |
4.1氣候變遷策略 |
潔淨科技機會 |
掌握氣候變遷帶來的風險與機會,創造新市場機會 |
設置太陽能發電,投入儲能新生意 |
1.建置廠內太陽能發電系統 |
廠內太陽光電裝置容量7.1 MW |
4.3能源管理行動 |
物料循環經濟 |
建立物料循環機制,達到資源再利用 |
PCR塑料及包材回收之循環經濟 |
持續提升PCR塑料及包材回收比率,減少資源耗用 |
1.塑料採用PCR 90%塑膠粒 |
4.5綠色產品及創新 |
綠色產品 |
建立綠色友善產品與服務的設計與創新能力 |
1.產品環境化設計(DfE) |
1.執行衝突礦產調查 |
1.完成2022年衝突礦產調查 |
4.5綠色產品及創新 |
職業安全衛生 |
完善職業安全衛生管理(如職災、職業病、作業環境安全、工安意外、健康檢查、健康促進) |
秉持「關懷環境、尊重生命、愛護員工」之理念,建構良好工作環境 |
ISO 45001持續改善 |
1.無重大職安事故 |
5.3健康安全 |